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Dados para busca de Questões

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Total de Questões Encontradas: 3.356 de 252.126
Exibindo: Página 283 de 672
Questão: 1411 / QT-411676
Ano: 2018
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo: Assistente de Saneamento e Gestão - Assistente de Gestão e Serviços Comerciais
Disciplina: Arquivologia
Em uma organização pública, durante a avaliação de arquivos correntes, com base na tabela de temporalidade, foi definida a parte dos documentos que deveria ser destinada ao arquivo permanente.
Assinale a opção que indica o nome desse procedimento.

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Alocação.

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Transferência.

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Translado.

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Recolhimento.

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Repasse.
Questão: 1412 / QT-411677
Ano: 2018
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo: Assistente de Saneamento e Gestão - Assistente de Gestão e Serviços Comerciais
Disciplina: Gestão de Pessoas
Assinale a opção que indica a ação que deve ser instituída para satisfazer os clientes internos de uma organização.

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Descontos progressivos nos produtos.

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Plano odontológico para os funcionários.

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Programa de controle de poluição na produção.

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Canal de interação online com os usuários.

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Premiação anual aos fornecedores.
Questão: 1413 / QT-411678
Ano: 2018
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo: Assistente de Saneamento e Gestão - Assistente de Gestão e Serviços Comerciais
Disciplina: Atendimento ao Público
Para a realização de um serviço de qualidade, é necessário que o ofertante considere suas peculiaridades e as gerencie de maneira oportuna.
As características específicas de um serviço, que devem ser consideradas na sua oferta, estão listadas a seguir, à exceção de uma. Assinale-a.

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Intangibilidade.

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Inseparabilidade.

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Perecibilidade.

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Variabilidade.

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Estocabilidade.
Questão: 1414 / QT-411679
Ano: 2018
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo: Assistente de Saneamento e Gestão - Assistente de Gestão e Serviços Comerciais
Disciplina: Administração Geral
O gerente de recursos humanos de uma academia de ginástica é incumbido de demitir alguns dos colaboradores da equipe, em função de um período de fracos resultados econômicos. Apesar de estar convencionado na academia que a demissão deve ser realizada por e-mail, o gerente decide convocar, para uma conversa face a face, cada um desses colaboradores.
Sobre o canal adotado pelo gerente no processo de demissão, assinale a afirmativa correta.

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Impede o surgimento de barreiras semânticas.

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Facilita a disseminação da informação.

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Inviabiliza um feedback simultâneo.

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Proporciona um maior número de registros.

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Possibilita uma grande riqueza de informações.
Questão: 1415 / QT-411680
Ano: 2018
Banca: FGV
Órgão: COMPESA
Cargo: Assistente de Saneamento e Gestão - Assistente de Gestão e Serviços Comerciais
Disciplina: Administração Geral
No processo de negociação, existindo um conflito, a figura de um terceiro, imparcial em relação à questão, pode facilitar o acordo entre as partes pela proposição de acordos benéficos para ambos:
Assinale a opção que indica a denominação dada à figura que promove esse acordo.

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Árbitro.

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Regulador.

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Conciliador.

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Juiz.

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Avaliador.
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